Contactează pe Fluz coin
Fluz coin oferă un canal unic, premium de suport prin intermediul secvenței de onboarding pentru înregistrare. Mesajele rămân aliniate cu contextul tău de onboarding și ajung rapid la echipa potrivită.
Contactează-ne prin traseul de înregistrare
Fluz coin direcționează solicitările prin același traseu de onboarding folosit pentru crearea unui cont. Dacă ai întrebări despre acces, funcții sau navigarea pe site, accesează pagina de înregistrare și urmează pașii pentru a trimite mesajul tău în cadrul acelui flux.
Deschide Sign Up
Accesează Sign Up și începe procesul de înregistrare.
Redactează mesajul
Introdu întrebarea în câmpul de mesaj în timpul onboardingului.
Trimite
Finalizează fluxul și trimite. Solicitarea ta va fi pusă pe listă pentru revizuire.
Termene de răspuns și disponibilitate
Mesajele trimise prin fluxul de onboarding pentru înregistrare sunt revizuite în ordinea sosirii. Timpul de răspuns poate varia în funcție de volum și sărbători regionale.
Estimare termen de răspuns
De obicei, vei primi un răspuns inițial în una sau două zile lucrătoare.
Program de lucru
Revizuirile se fac de luni până vineri în timpul programului de lucru standard, excluzând sărbătorile legale.
Procesare prioritară
Un context clar (pagina, dispozitiv și o descriere concisă) poate ajuta la accelerarea gestionării.
