Neem contact op met Fluz coin
Fluz coin biedt een enkel, premium ondersteuningskanaal via de onboarding van Aanmelden. Berichten blijven afgestemd op je onboardingcontext en bereiken snel het juiste team.
Bereik ons via de Aanmeldingsreis
Fluz coin verwerkt vragen via hetzelfde onboardingpad dat wordt gebruikt om een account aan te maken. Als je vragen hebt over toegang, functies of site-navigatie, start je de Aanmeldpagina en volg je de stappen om je bericht in dat proces te verzenden.
Open Aanmelden
Ga naar de Aanmeldpagina en begin de registratievolgorde.
Stel je bericht op
Voer je vraag in het berichtveld tijdens onboarding in.
Verzenden
Voltooi de flow en verzend. Je vraag wordt in behandeling genomen.
Responseervolidern en beschikbaarheid
Berichten ingediend via de onboarding van Aanmelden worden in de volgorde van ontvangst beoordeeld. De doorlooptijd kan variëren afhankelijk van het volume en regionale feestdagen.
Geschatte reactietijd
Je ontvangt meestal binnen één tot twee werkdagen een eerste antwoord.
Openingstijden
Beoordelingen vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantooruren, met uitzondering van feestdagen.
Prioriteitsverwerking
Duidelijke context (pagina, apparaat en een beknopte beschrijving) kan helpen het afhandelingsproces te versnellen.
